Prendre un rendez-vous, le modifier ou le supprimer n’aura jamais été aussi facile
Notre agenda en ligne permet à vos clients de choisir leur date et heure de rendez-vous. La durée de celui-ci est variable car elle dépend de plusieurs critères au choix.
Les monteurs disposent de l’agenda du jour.
L’agenda
Notre application agenda n’est pas qu’un simple agenda, il dispose d’un ensemble de paramètres qui vous permettent de définir vos préférences tels que les ponts à utiliser en fonction de la prestation choisie, la durée de la prestation en fonction de paramètres tels que la dimension du pneu.
Choix d’une prestation
L’agenda ne propose à vos clients que les prestations possibles pour une plaque donnée.
Par exemple, pour une permutation, si le client n’a pas de pneus en dépôt chez vous, nous l’empêchons de prendre rendez-vous en affichant un message explicatif. Ceci vous évite les coups de téléphone intenpestifs.
Nous affichons aussi des messages d’attention lorsque certains pneus ont une usure anormale. Nous évitons ainsi les mauvaises surprises le jour du rendez-vous.
La prise de rendez-vous
Les plages horaires proposées sont optimisées en fonction des paramètres que vous avez définis.
Le client reçoit un email de confirmation pour son rendez-vous avec un code lui donnant accès à la modification ou suppression de son rendez-vous.
Paramètrer votre agenda
Toutes les modifications apportées aux paramètres ont un effet immédiat. Vous pouvez spécifier les heures et jours aux quels vos clients peuvent prendre rendez-vous ainsi que vos jours de fermetures. Vous pouvez aussi spécifier la durée minimale de chaques prestations ainsi que les ponts sur lesquels ces prestations peuvent être effectuées.
Exclusivités de notre agenda
Définissez des durées en fonction de paramètres comme la dimension du pneu
Un des avantages majeurs de notre agenda est sa possibilité d’ajouter des règles permettant de déterminer le temps de travail exact nécessaire pour une certaine prestation. Une permutation pour des pneus de diamètre 15′ ne prend pas autant de temps que si les pneus ont un diamètre de 22′. Il va de même s’il s’agit de roues complètes. Ces règles vous permettent de mieux optimiser votre temps travail.
Nous vous proposons aussi de définir les profondeurs minimales en été et en hiver à partir desquels un message d’information est affiché. Cela permet au client de savoir qu’il va devoir racheter de nouveaux pneus. Nous évitons ainsi les mauvaises surprises.
SoftWheels est une entreprise familiale qui développe des logiciels pour les spécialistes des pneus et les concessionnaires automobiles.
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